Fordelsklub med rabat
Sender tirs-, tors- og fredag
Kontakt 2348 6042 / laila@baliquilt.dk
Danmarks måske hyggeligste quilt- og patchworkbutik
Kundeservice alle hverdage kl. 9.00 - 21.00
| Handelsbetingelser Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle ordrer leveret fra BaliQuilt. BaliQuilt ejes af mig, jeg hedder Laila Mogensen og butikken ligger på Linde Alle 32, 4220 Korsør. Du kan træffe mig på mobil 23486042 eller på mail laila@baliquilt.dk. Forretningen har følgende cvr. 33624182 og er en enkeltmandsvirksomhed. Priser Priserne er angivet i danske kroner inkl. moms. Betaling Betaling kan ske med Dankort, Visadankort, Mastercard, Mobile Pay, EAN eller ved overførsel til min bankkonto. Sidstnævnte skal ske senest to hverdage efter bestilling. Ved kortbetaling sendes alle oplysninger sikkert til PBS. Beløbet trækkes først, når varerne sendes. Der kan ikke trækkes større beløb end du har godkendt. Der opkræves ikke gebyr for betaling, kun ved betaling med EAN nummer opkræves 50 kr i gebyr. Reservation af beløb Betaler du med et internationalt betalingskort som fx VISA- eller MasterCard, reserveres beløbet med det samme. Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil: 1) Vi hæver beløbet, når vi sender varen, ELLER 2) Pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder. Hvis du handler med debetkort på BaliQuilt (Visa Debit eller Mastercard), vil der ved gennemførsel af ordren blive reserveret et beløb på dit kort svarende til totalprisen på din ordre. Når din ordre er blevet pakket, vil pengene blive trukket fra dit kort, her bliver reservationen slettet. Hvis din ordre bliver annulleret, eller der fjernes varer på din ordre inden pengene hæves, vil reservationen forblive på dit kort måneden ud + 30 dage medmindre andet er aftalt med din bank. Jeg vil gerne forsøge at ophæve reservationen for dig, men det afhænger af de kortregler, der fulgte med, da du underskrev aftalen om dit betalingskort. Hvis du ønsker en reservation ophævet, bedes du kontakte mig på mail. BaliQuilt har en konto hos Spar Nord. Ved denne betalingsform skal du være opmærksom på, at du ikke er dækket af indsigelsesordningen. Har du valgt bankoverførsel, sendes varen, når betaling er modtaget. Denne skal ske senest 8 dage efter bestilling. Du kan også betale med mobilepay, det gør du, når du kommer til betaling. Butikkens almindelige mobilepay kan ikke bruges ved køb på webshop. Det er af hensyn til din sikkerhed som kunde. Ved manglende eller for sen betaling sendes en mail din ordrebekræftelse igen som påmindelse om, at betaling mangler. Sker betaling ikke senest 8 dage efter denne mail, pålægges næste påmindelse et rykkergebyr på 100 kr. Derefter sendes beløbet til inddrivelse via advokat, og omkostningerne til dette opkræves hos dig. Betaling hæves, når ordren sendes. Fragt Varerne leveres indenfor Danmarks grænser med GLS til afhentning i pakkeshop efter eget valg. Takst afhænger af vægt på pakken og fremgår ved bestilling. Kunder i Sverige kan også handle på webshoppen, der sender vi med GLS til pakkeshop. Der sendes til dagstakst, som fremgår ved bestilling. Øvrige lande uden for Danmark i Europa sendes der til efter aftale. Ved valg af GLS pakke med omdeling tilbyder GLS at genfremsende pakken, hvis du ikke er hjemme første gang. Denne service er ikke med i den pris, du har betalt hos BaliQuilt. Du vil derfor modtage en faktura på det aktuelle beløb, hvis du vælger genlevering. Du kan også vælge at afhente varerne selv i åbningstiden hos BaliQuilt. Der opkræves intet administrationsgebyr. Bestilte varer, der er på lager, sendes normalt indenfor 1-3 hverdage. Det betyder, at leveringstiden til adresser i Danmark er 2 – 3 hverdage. Fortrydelsesret Hvis du ikke er tilfreds med dine varer, har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos mig. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter, du modtager det sidste parti eller den sidste del. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give mig besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til laila@baliquilt eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne . Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give mig besked. Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos mig, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. Returnering Når du har givet mig besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til mig. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Ingen fortrydelsesret Der er ingen fortrydelsesret på Fordelsklub Lappeland. Du køber adgang til digitalt materiale. Du kan læse nærmere i abonnementsbetingelserne. Varens stand, når du sender den retur Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Jeg anbefaler, at du sender varen retur i original emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker jeg det beløb, du hæfter for. Jeg refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som jeg tilbyder GLS til pakkeshop), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Jeg tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Jeg kan tilbageholde betalingen indtil jeg har modtaget varen, med mindre du sender mig dokumentation for at have returneret den. Varen sendes til: BaliQuilt, Linde Alle 32, 4220 Korsør Jeg modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Reklamationsret Når du handler hos mig som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer jeg dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage forsvarligt emballeret. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så jeg kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Varen sendes til: BaliQuilt, Linde Alle 32, 4220 Korsør Jeg modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. Klageadgang Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte laila@baliquilt.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.naevneneshus.dk For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet. Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her Persondatapolitik Jeg har brug for følgende oplysninger, når du handler hos mig: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. Jeg registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos BaliQuilt og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Jeg samarbejder derudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Den dataansvarlige på www.baliquilt.dk er indehaver Laila Mogensen. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger jeg behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne ikke er korrekte, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har jeg pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være, hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som jeg skulle bruge dem til. Du kan også kontakte mig, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til mig på: laila@baliquilt.dk Redigeret 140525 |
